Polityka Dostępności

Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2025

Bifiroe dokłada wszelkich starań, aby platforma bifiroe.com była dostępna dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich możliwości technicznych, fizycznych czy poznawczych. Niniejsza polityka opisuje nasze zobowiązania, standardy oraz działania podejmowane w celu zapewnienia równego dostępu do treści i funkcji serwisu.

1. Nasze zobowiązanie

Wierzymy, że dostęp do edukacji jest prawem każdego człowieka. Dlatego nieustannie pracujemy nad tym, aby nasza platforma była użyteczna i zrozumiała dla jak najszerszego grona odbiorców, w tym osób korzystających z technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu, klawiatury alternatywne czy programy powiększające.

Nasze działania w zakresie dostępności są procesem ciągłym. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy serwis, aby sprostać zmieniającym się potrzebom użytkowników oraz ewoluującym standardom technologicznym.

2. Stosowane standardy

Bifiroe dąży do zgodności z uznanymi międzynarodowymi wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych, w szczególności z Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na poziomie AA. Wytyczne te obejmują cztery podstawowe zasady dostępności:

3. Wdrożone rozwiązania

3.1. Struktura i nawigacja

Strony serwisu posiadają logiczną strukturę nagłówków, która ułatwia nawigację osobom korzystającym z czytników ekranu. Elementy nawigacyjne są spójne i przewidywalne na wszystkich podstronach. Cała funkcjonalność serwisu jest dostępna z poziomu klawiatury, bez konieczności używania myszy.

3.2. Treści wizualne

Obrazy i elementy graficzne zawierają teksty alternatywne opisujące ich treść i funkcję. Elementy czysto dekoracyjne są oznaczane w sposób umożliwiający ich pominięcie przez technologie wspomagające. Kontrast kolorystyczny między tekstem a tłem spełnia minimalne wymagania określone w standardzie WCAG 2.1 AA.

3.3. Multimedia

Materiały wideo udostępniane na platformie są opatrywane napisami. Tam, gdzie jest to możliwe, dostępne są również transkrypcje tekstowe. Treści audio nie uruchamiają się automatycznie bez zgody użytkownika.

3.4. Formularze i interakcje

Pola formularzy posiadają wyraźne etykiety i komunikaty o błędach. Użytkownik jest informowany o skutkach swoich działań w sposób dostępny dla technologii wspomagających. Sesje nie wygasają bez uprzedniego ostrzeżenia i możliwości przedłużenia.

3.5. Responsywność i powiększanie

Serwis jest w pełni responsywny i dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranów oraz orientacji urządzeń. Treści pozostają czytelne i funkcjonalne po powiększeniu widoku do 200% bez utraty zawartości ani konieczności przewijania w poziomie.

4. Znane ograniczenia

Pomimo naszych starań, niektóre elementy serwisu mogą nie spełniać w pełni wszystkich kryteriów dostępności. Dotyczy to w szczególności:

Aktywnie pracujemy nad wyeliminowaniem wymienionych ograniczeń i traktujemy je jako priorytety w naszym harmonogramie prac.

5. Technologie wspomagające

Serwis bifiroe.com został przetestowany pod kątem zgodności z następującymi technologiami wspomagającymi:

6. Ocena i testowanie

Dostępność serwisu jest oceniana przy użyciu kombinacji metod automatycznych i ręcznych. Przeprowadzamy regularne audyty z wykorzystaniem narzędzi do automatycznej analizy dostępności, a także testy manualne z udziałem rzeczywistych użytkowników korzystających z technologii wspomagających. Wyniki tych testów są uwzględniane w kolejnych iteracjach rozwoju platformy.

7. Zgłaszanie problemów z dostępnością

Jeśli napotkasz trudności z dostępem do jakiejkolwiek części serwisu lub chcesz zgłosić problem z dostępnością, skontaktuj się z nami. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na zgłoszenia w ciągu 5 dni roboczych i podejmować odpowiednie działania naprawcze.

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem:

Prosimy o podanie w zgłoszeniu adresu URL strony, na której wystąpił problem, opisu napotkanych trudności oraz informacji o używanym urządzeniu i technologii wspomagającej, jeśli dotyczy. Dzięki tym informacjom będziemy mogli sprawniej zidentyfikować i rozwiązać problem.

8. Alternatywne formy dostępu

Jeśli napotkasz treść, która nie jest dla Ciebie dostępna, skontaktuj się z nami, a postaramy się dostarczyć ją w alternatywnej, dostępnej formie. Nasz zespół jest gotowy do współpracy w celu znalezienia rozwiązania odpowiadającego Twoim potrzebom.

9. Ciągłe doskonalenie

Bifiroe traktuje dostępność jako nieodłączny element procesu projektowania i rozwoju platformy. Nowe funkcje i treści są oceniane pod kątem dostępności przed ich wdrożeniem. Szkolimy nasz zespół w zakresie najlepszych praktyk dostępności i uwzględniamy te wymagania na każdym etapie tworzenia produktu.

Niniejsza polityka jest regularnie przeglądana i aktualizowana w miarę rozwoju serwisu oraz zmian w obowiązujących standardach. Zachęcamy użytkowników do przekazywania nam opinii, które pomagają nam nieustannie podnosić poziom dostępności platformy.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub dostępności serwisu bifiroe.com, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 531 045 678.